増員偏重から、AIと協働へ──TACTが描く“AIコラボコンタクトセンター”の現在地【突撃！隣のプロンプト！】

生成AIサービスのプロダクトオーナー、エバンジェリストなどトップランナーの皆さんへのインタビュー特集「突撃！隣のプロンプト！」へようこそ。

今回は株式会社TACT  執行役員 BPO事業部 事業部長の佐々木雄一様にお話を伺います。
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